안녕하세요. 아티에서 안내 드립니다. 아래와 같이 고객센터가 운영되오니 이용에 참고 부탁드립니다. 기간: 2025.12.04 ~ 2025.12.05 내용: 전화 업무 일시 중단 웹사이트를 통한 문의접수는 기존과 동일하게 처리되오니 안심하시고 이용 부탁 드립니다. 아티 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
안녕하세요. 아티에서 안내 드립니다. 아래와 같이 고객센터가 운영되오니 이용에 참고 부탁드립니다. 기간: 2025.12.04 ~ 2025.12.05 내용: 전화 업무 일시 중단 웹사이트를 통한 문의접수는 기존과 동일하게 처리되오니 안심하시고 이용 부탁 드립니다. 아티 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
아티 서비스를 이용해 주시는 고객님들께 항상 감사 드립니다. 2025년 3/4분기 도메인, 호스팅 등의 서비스관련 세금계산서 및 현금영수증 발행신청을 2025년 10월 14일 (화) 에 마감 합니다. - 거래기간: 2025년 7월~9월 도메인/호스팅 등의 서비스 현금입금 件 - 세금계산서 발급: 사업자등록증이나 고유 번호증이 있는 개인 및 법인사업자나 단체만 발급 가능 - 현금영수증 발행 안내: 사업자등록증이 없는 일반 개인 고객님은 현금영수증 신청 가능 - 신청방법: 아티 사이트 우측 상단 아이디 클릭 > 결제 > 결제 목록 우측의 “신청” 버튼을 통해 신청 가능 이후에는 국세청의 전자세금계산서 교부 기한이 지나 교부지연 문서로 가산세 대상이 됩니다. 이에 어떠한 경우에라도 2025년 3/4분기 이전의 세금계산서 발행이 되지 않으니, 2025년 10월 14일 (화) 이전에 필히 신청하여 주시기 바랍니다. 기한내에 신청하여 주셔야 순차적으로 15일까지 발행이 가능합니다. (15일이 휴일인 경우 다음 영업일에 발행) --------------------------------------------------------------------------------------- [세금계산서 발급관련 알림사항] 1. 세금계산서 및 현금영수증 신청 방법 - 아티 사이트 우측 상단 아이디 클릭 > 결제 > 결제 목록 우측의 “신청” 버튼을 통해 접수 가능 - 신청확인 후, 확인된 내역은 신청 시 기재 된 ‘이메일’을 통해 전자세금계산서 발급 - 현금영수증은 별도 이메일 발송되지 않으며, 홈택스에서 확인 가능 2. 신용카드로 결제하시는 경우 세금계산서가 별도로 발급되지 않으며 신용카드 매출전표가 세금계산서를 대체합니다. 카드영수증은 사이트 내 [결제] - [처리상태] 에서 발급 가능합니다. 휴대폰 소액 결제의 경우, 통신요금 납부 수단에 따라 현금영수증 발급 여부가 결정되니 각 이동통신사를 통해 확인 가능합니다. 3. 실시간 계좌이체나 무통장 (가상계좌) 결제 시, 소득 공제용이나 지출증빙용을 발급 받으신 경우, 별도로 세금계산서를 발행하지 않습니다. 4. 한번 신청하신 세금계산서/현금영수증은 [결제목록 > 처리상태]에서 비활성버튼으로 보여집니다. 이렇게 이미 신청하신 세금계산서/현금영수증이라면 국세청 홈택스에서도 확인이 가능하니 업무에 참고 하시기 바랍니다. *현금 결제 (계좌이체 및 가상계좌) : 계산서 및 현금영수증 발급 가능 *카드 결제 : 카드 전표 *휴대폰 소액 결제 : 이동통신사 통신요금 납부 방법에 따라 카드 전표 혹은 현금영수증 가능 이외에도 궁금하신 내용은 1:1 문의 혹은 고객센터로 연락 주시면 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요. ATY입니다. ATY를 이용해 주시는 모든 고객님들께 2025년 추석 연휴 좋은 일들만 가득하시길 바라며 다음과 같이 고객센터 이용 안내를 드리니 참고 부탁 드립니다. 25.10.03 ~ 25.10.09 는 명절 휴무로 고객센터 안내가 중지될 예정입니다. 해당 기간과 상관없이 서비스 모니터링 & 긴급장애 처리는 실시간 대응될 예정이오니 안심하시고 서비스를 이용해 주시고, 기타 문의 사항이 있으실 경우 [아티 홈페이지 > 고객센터 > 문의하기] 에 글을 남겨주세요. 감사합니다. * 고객센터 안내/상담 중지기간: 2025.10.03(금) ~ 2025.10.09(목)
아티 서비스를 이용해 주시는 고객님들께 항상 감사 드립니다. 2025년 2/4분기 도메인, 호스팅 등의 서비스관련 세금계산서 및 현금영수증 발행신청을 2025년 7월 9일 (수) 에 마감 합니다. - 거래기간: 2025년 4월~6월 도메인/호스팅 등의 서비스 현금입금 件 - 세금계산서 발급: 사업자등록증이나 고유 번호증이 있는 개인 및 법인사업자나 단체만 발급 가능 - 현금영수증 발행 안내: 사업자등록증이 없는 일반 개인 고객님은 현금영수증 신청 가능 - 신청방법: 아티 사이트 우측 상단 아이디 클릭 > 결제 > 결제 목록 우측의 “신청” 버튼을 통해 신청 가능 이 후에는 국세청의 전자세금계산서 교부 기한이 지나 교부지연 문서로 가산세 대상이 됩니다. 이에 어떠한 경우에라도 2025년 2/4분기 이전의 세금계산서 발행이 되지 않으니, 2025년 7월 9일 (수) 이전에 필히 신청하여 주시기 바랍니다. 기한내에 신청하여 주셔야 순차적으로 10일까지 발행이 가능합니다. (10일이 휴일인 경우 다음 영업일에 발행) --------------------------------------------------------------------------------------- [세금계산서 발급관련 알림사항] 1. 세금계산서 및 현금영수증 신청 방법 - 아티 사이트 우측 상단 아이디 클릭 > 결제 > 결제 목록 우측의 “신청” 버튼을 통해 접수 가능 - 신청확인 후, 확인된 내역은 신청 시 기재 된 ‘이메일’을 통해 전자세금계산서 발급 - 현금영수증은 별도 이메일 발송되지 않으며, 홈택스에서 확인 가능 2. 신용카드로 결제하시는 경우 세금계산서가 별도로 발급되지 않으며 신용카드 매출전표가 세금계산서를 대체합니다. 카드영수증은 사이트 내 [결제] - [처리상태] 에서 발급 가능합니다. 휴대폰 소액 결제의 경우, 통신요금 납부 수단에 따라 현금영수증 발급 여부가 결정되니 각 이동통신사를 통해 확인 가능합니다. 3. 실시간 계좌이체나 무통장 (가상계좌) 결제 시, 소득 공제용이나 지출증빙용을 발급 받으신 경우, 별도로 세금계산서를 발행하지 않습니다. 4. 한번 신청하신 세금계산서/현금영수증은 [결제목록 > 처리상태]에서 비활성버튼으로 보여집니다. 이렇게 이미 신청하신 세금계산서/현금영수증이라면 국세청 홈택스에서도 확인이 가능하니 업무에 참고 하시기 바랍니다. *현금 결제 (계좌이체 및 가상계좌) : 계산서 및 현금영수증 발급 가능 *카드 결제 : 카드 전표 *휴대폰 소액 결제 : 이동통신사 통신요금 납부 방법에 따라 카드 전표 혹은 현금영수증 가능 이외에도 궁금하신 내용은 1:1 문의 혹은 고객센터로 연락 주시면 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요 ATY입니다. ATY 서비스를 이용해 주시는 모든 고객님께 감사의 인사를 전합니다. 5월 1일(목), 5일(월), 6일(화)은 휴무로 전화 및 고객센터 문의하기 답변이 제한될 예정입니다. 문의가 있으신 고객님들께서는 [아티홈페이지 > 고객센터 > 문의하기] 에 문의 글을 남겨 주시면 익일 중으로 답변을 드리겠사오니 이용에 참고해 주시기 바랍니다. 또한 서버 관리 및 점검은 휴무와 관계 없이 항상 이루어지고 있으니 안심하시고 서비스를 이용해 주세요. 행복한 5월이 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.