FAQ

Aty를 이용하시는 분들이 가장 궁금해하시는 질문들에 대한 답변을 모았습니다.
Q[에디터] 예약게시판 사용방법 3 (옵션 수정하기)

* 예약게시판을 처음 사용하시는 고객분 들은 아래 링크를 먼저 확인 후 진행해 주시기 바랍니다.

https://www.aty.kr/support/faq/seq/49

 

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예약게시판 옵션 설정하기

 

[STEP -1] 예약정보 설정으로 접속합니다.

 

디자인 편집 > 미리보기 > 예약게시판 > 관리자 모드 > 예약정보 설정을 클릭합니다.

( 관리자 모드 접속 방법 : https://www.aty.kr/support/faq/seq/49 페이지 참고 )

 

[STEP -2] 추가옵션 정보 > 옵션추가를 클릭합니다.

 

 

[STEP -2] 옵션을 설정합니다.

 

 

[1] 옵션 정보

 ① 옵션명 : 옵션 이름을 설정합니다.

 ② 옵션설명 : 옵션에 대한 설명을 작성합니다.

 ③ 옵션금액 : 옵션 한 개에 대한 금액을 설정합니다.

 ④ 옵션수량 : 옵션의 개수를 설정합니다.

 

 

# 예약정보 설정 >추가 옵션정보가 추가되었습니다.

 

 

Q[에디터] 예약게시판 사용방법 2 (관리자 정보 수정하기)

 

* 예약게시판을 처음 사용하시는 고객분 들은 아래 링크를 먼저 확인 후 진행해 주시기 바랍니다.

https://www.aty.kr/support/faq/seq/49

 

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1. 관리자 정보 수정하기

 

[STEP -1] 예약정보 설정으로 접속합니다.

 

디자인 편집 > 미리보기 > 예약게시판 > 관리자 모드 > 예약정보 설정을 클릭합니다.

( 관리자 모드 접속 방법 : https://www.aty.kr/support/faq/seq/49 페이지 참고 )

 

[STEP -2] 관리자 정보 > 수정을 클릭합니다.

 

 

 

[STEP -3] 

 

[1] 성수기 기간 설정 : 성수기, 준성수기, 극성수기의 기간을 설정 할 수 있습니다.

[2] 이용안내 설정 : 펜션을 예약, 이용, 환불 등 에 대하여 안내사항을 적을 수 있습니다.

[3] 관리자 정보설정 : 팬션주인의 정보(전화번호, 이름) , 무통장 계좌번호 등을 설정할 수 있습니다.

      ① 예약취소 가능기간 : 무통장 입금을 예약을 한 뒤 

      ② 어린이 추가요금 :  어린이와 함께 입실 할 때 추가요금을 설정할 수 있습니다.

      ③ 최대예약 가능 기간 : 한 번에 예약 가능한 기간을 설정할 수 있습니다 (예. 6 = 최대 5박6일 예약가능)

 

 

# 예약정보 설정 >관리자 정보가 변경되었습니다.

 

Q[에디터] 예약게시판 사용방법 1 (예약 추가하기(방 추가하기))

 

1. 예약 추가하기 

 

 

[STEP -1] 게시판 추가하기

 개체추가 메뉴 > 게시판 > 신규게시판 > 특수형에서 예약게시판 클릭

 

 

 

 

[STEP -2] 미리보기 > 관리자모드 클릭

        예약게시판을 처음 추가 했다면 관리자모드를 클릭했을 때 "예약룸 정보가 존재하지 않습니다" 라는 안내창을 볼 수 있습니다. 

        해당 안내창은 확인버튼으로 넘어가시면 됩니다.

 

[1] 객실정보

 ① 객실명 : 객실이름을 입력합니다.

 ② 예약 가능한 날짜 : 시작과 종료를 설정할 수 있습니다 (시작- 영업시작 날짜, 종료- 영업종료 날짜)

 ③ 평수 : 등록하는 방의 평수을 입력합니다.

 ④ 예약 가능한 인원 : 방에 입실할 수 있는 인원을 입력합니다. 

     

   기준인원 : 입실 가능한 기준인원 / 최대인원 : 입실 가능한 최대인원

 

[2] 가격 (평일)

 ①  : 일반(비수기), 성수기, 준성수기, 극성수기의 평일의 예약금액을 동일하게 설정합니다.

 ② 가격(객실 -평일) : 일반(비수기), 성수기, 준성수기, 극성수기의 평일의 예약금액을 설정합니다.

 ③ 추가인원 1인당 추가요금 -평일 : 기준 인원 이상 최대인원 사이의 추가 인원이 발생 시

                                                일반(비수기), 성수기, 준성수기, 극성수기의 평일의 예약금액을 설정합니다.

 

 [3] 가격(공휴일, 주말)

 ①  : 일반(비수기), 성수기, 준성수기, 극성수기의 주말(공휴일)의

                                                                                          예약금액을 동일하게 설정합니다.

 ② 가격(객실 -평일) : 일반(비수기), 성수기, 준성수기, 극성수기의 주말(공휴일)의 예약금액을 설정합니다.

 ③ 추가인원 1인당 추가요금 -평일 : 기준 인원 이상 최대인원 사이의 추가 인원이 발생 시

                                                일반(비수기), 성수기, 준성수기, 극성수기의 주말(공휴일) 의 예약금액을 설정합니다.

 

 

# 예약정보 설정 >방정보에 방이 추가되었습니다.

 

 

Q[쇼핑몰] 쇼핑몰 상품진열 목록을 볼 때 이미지가 돌아가면서 보였으면 좋겠어요.

1. 상품관리에서 상품 이미지를 여러장 등록합니다.

 

 

2. 상품진열 개체를 클릭하여 디자인 설정 > 표시옵션 > 이미지 > 이미지 효과를 이미지교체로 변경합니다.

 

 

감사합니다.

Q[도메인] 도메인 취소, 환불이되나요?

기본적인 도메인 환불과 취소에는 도메인 최상위 기관에 정책으로 인하여 아래와 같은 원칙이 있습니다.

 

<등록>

1.국내 도메인(co.kr/kr/or.kr 등)

등록일로부터 7일(168시간) 이내(주말,공휴일 포함)에는 취소, 환불 요청이 가능합니다.

 

2.국제 도메인(com/net/biz/info/org 등), 국가 도메인

변경 및 취소, 환불이 불가능 합니다.

 

* 도메인 구매 시 프리미엄 상품으로 업그레이드를 하셔야 도메인 연결이 가능합니다.

             프리미엄 업그레이드 링크 : https://www.aty.kr/myAty/servicePlan/view

* 도메인 연장시에는 한번 승인이 완료되면 환불이 진행되지 않습니다.

* 도메인을 구입하시거나 연장하실 때 구입하실려는 도메인명이 맞는지 다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

Q[쇼핑몰] 이미지를 클릭했을 때 특정 상품소개 페이지로 바로 접속하고 싶어요

 

 

 

1번의 이미지를 클릭했을 때 2번의 상품소개 페이지로 이동하는 방법은 다음과 같습니다.

 

 

< 상품소개 페이지로 링크 설정하기>

 

 

1.실제 홈페이지에 접속합니다. 이때 연결된 도메인 주소(구매한 도메인 주소)로 접속해야 합니다.

   ex) aty.kr, www.aty.kr

 

* 아티에서 무료로 제공하는 2차도메인으로는 링크설정이 되지 않습니다.

  2차도메인 = ex)atytest.aty.kr/1589278370110

 

2. 이동할 상품소개 페이지로 접속합니다.

 

 

3. 주소창에 있는 주소를 복사합니다.

 

 

4. 하단에 있는 이미지 처럼 디자인 편집 > 링크를 설정할 이미지의 링크 > 외부사이트 > 복사한 링크주소를

붙여넣고 게시버튼으로 실제홈페이지에 적용합니다.

 

 

 

Q[도메인] 타업체에서 웹메일 호스팅을 이용하고 있는데 아티 템플릿에 연결하고 싶어요

먼저 아티에서 제작한 홈페이지에 도메인을 연결하시려면 저희 아티 네임서버로 변경하셔야 합니다.

 

아티 네임서버 정보

1차 네임서버 정보 
호스트이름 : ns1.aty.kr 
IP 주소 : 121.78.236.100 

2차 네임서버 정보 
호스트이름 : ns2.aty.kr 
IP 주소 : 121.78.236.101 

 

1. 웹메일을 사용하는 업체에 메일서버의 MX레코더 값을 요청합니다.

   EX) MX 10 mail.aty.kr.   / mail   IN   A   123.123.123.123

 

2. 네임서버를 아티 네임서버로 변경합니다. 

   (타 업체에서 구매한 도메인이라면 해당 업체에 문의하여 네임서버를 변경해 주시기 바랍니다.)

 

3. 도메인을 템플릿에 연결 합니다.

아티 홈페이지 > 도메인 > 연결 ( http://help.aty.kr/1512957314541/c54ba0a15fc6478fbd6dcb6fc0b1e263# 페이지 참조)

 

4. 문의하기를 통해 MX레코더 값 삽입 요청을 합니다.

아티 홈페이지 > 고객센터 > 문의하기 

 MX레코더 값, 등록할 도메인 정보도 함께 작성해 주시기 바랍니다.

 

고객센터 운영시간이라면 문의글을 남겨주신 후 전화를 통하여 확인요청을 하면 더욱 빠르게 등록을 하실 수 있습니다.

   고객센터 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 (평일) (주말, 공휴일 휴무)

 

주의사항

* 레코드 삽입은 문의하기를 통하여 등록을 해드리고 있으며 고객센터 운영시간이 아닌 시간대에 신청해 주시면

  다음날 고객센터 운영시간 때 처리가 된다는 점 참고해 주시기 바랍니다.

* 네임서버 변경 시 약 24시간 동안 접속이 불안정할 수 있으며

MX레코더 값이 등록되기 전까지 웹메일 송수신이 일시적으로 되지 않을 수 있습니다.

 

Q[쇼핑몰] 엑셀을 이용하여 상품등록을 하는 방법

[ 1 ] 상품을 엑셀 파일을 이용하여 등록하는 방법

 

1. 쇼핑몰 -> 쇼핑몰 관리 -> 매장관리를 클릭합니다.

 

2. 상품 -> 상품 관리 페이지의 맨 우측에 있는 엑셀 샘플 다운로드를 클릭합니다.

 

3.엑셀 파일을 열어보는 다음과 같은 내용을 확인 할 수 있습니다.

   (예시로 되어있는 "상품명=신발"은 삭제하신 후 작업하셔도 됩니다.)

   (만약 4,5번줄에 있는 내용을 삭제를 하지 않으면 상품으로 등록이 된다는 점 참고해 주시기 바랍니다.)

 

3-1 필수로 입력해야할 사항입니다.

 

  1) 쇼핑몰 (1 = 판매중 , 0 = 판매종료) 2) 상품명 3) 상품설명 4) 상품이미지 5) 상품상세이미지 6) 정상가 7) 재고량

(엑셀 파일 2행 명으로 구분하였습니다.)

 

엑셀에서 상품 등록 시 작성할 수 있는 내용들을 작성하여 업로드 하셔도 무방합니다.

 

상품이미지나 상품상세이미지가 2개 이상일 경우  ,  를 이용해서 구분합니다.

예) 이미지1.jpg, 이미지2.jpg, 이미지3.jpg

 

EX)

쇼핑몰 : 1 / 상품명 : 테스트 상품 / 상품설명 : 테스트 상품등록 입니다. / 상품이미지 : 상품등록 이미지.jpg

/ 상품상세이미지 : 상품등록 이미지2.jpg / 정상가 : 10000 / 재고량 : 10

 

4. 서버에 실제 이미지 파일 업로드 하기

    4-1디자인 편집 > 쇼핑몰 > 쇼핑몰 관리 > 상품등록을 클릭합니다.

 

    4-2 상품이미지 또는 상세이미지를 클릭하여 이미지 업로드 후 X 버튼을 클릭하여 닫습니다.

 

※ 이때 주의사항은 엑셀파일에 등록했던 이미지 이름과 똑같아야 합니다.

 

 

5. 엑셀 샘플을 다운받았던 곳 좌측에 있는 엑셀 업로드를 클릭하여 엑셀파일을 업로드 합니다.

 

.

 

6. 엑셀 파일을 업로드하면 다음과 같이 업로드가 완료 되면 정상적으로 상품등록이 완료 되었습니다.

 

 

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※만약 위 이미지 처럼 보이지 않는 다면 다음 글을 참고해 주세요.

1. 엑셀에 입력한 상품이미지 명과 실제로 업로드한 이미지 명이 같은지 확인해 주시기 바랍니다.

2. 정상적인 상품 등록 이미지 입니다.

3. 초기 엑셀 샘플 파일에 있던 상품 입니다. 삭제하셔도 무방합니다.

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7. 실제로 엑셀에서 작성한 내용으로 상품등록이 되었는지 확인합니다.

 

 

 

 

Q[쇼핑몰] 엑셀로 상품 등록 업로드, 다운로드 방법

1. 디자인 편집 쇼핑몰 클릭

 

2. 매장관리 클릭

 

3. 상품목록의 3.전체선택 클릭 후 4.엑셀 다운로드 클릭

수정이 완료 후 5.엑셀 업로드를 클릭해 주시기 바랍니다.

 

 

*주의사항*

 

1. 엑셀에 입력하신 순서대로 먼저 쇼핑몰 상품 목록에 등록되고 있음을 참고해 주시기 바랍니다.

 

2. 상품이미지나 상세보기 이미지는 서버에 업로드가 되어야 정상적으로 불러올 수 있습니다.

디자인편집 > 쇼핑몰 > 매장관리 > 상품등록 > 상품이미지 추가 시 
출력되는 창에서 쇼핑몰에 사용 될 이미지를 업로드 해주시기 바랍니다.

 

Q[도메인] 상품 상세 페이지 CART,WISH 텍스트 수정방법

1. 디자인 편집 > 쇼핑몰 > 쇼핑몰 페이지 > 상품소개 페이지 클릭

 

 

 

 

2. 상세 보기 페이지 우클릭 후 기본 디자인 설정 클릭

 

 

 

 

3. 표시 옵션 내 변경을 원하는 버튼 클릭 버튼 텍스트 수정