FAQ

Aty를 이용하시는 분들이 가장 궁금해하시는 질문들에 대한 답변을 모았습니다.
Q[도메인] 쇼핑몰을 시작하려고 하는데 하단부분에 개인정보취급방침, 이용약관 내용을 추가하고 싶어요

홈페이지 내의 개인정보취급방침과 이용약관의 내용은 다음과 같은 곳에서 수정이 가능합니다.

 

쇼핑몰 > 쇼핑몰 관리 > 매장관리 > 기본설정 > 기본정보 관리 > 약관 및 개인정보

 

 

 

 

 

수정한 내용의 이용약관, 개인정보 취급방침 내용은 바닥글에 텍스트, 이미지 개체 등을 추가하여 링크 설정을 합니다.

 

개체 클릭 > 링크 > 내사이트 > 개인정보취급방침 및 이용약관 페이지로 설정

 

 

클릭 시 개인정보취급방침 페이지로 이동 할 개체에는 개인정보취급방침으로 설정,

이용약관 페이지로 이동할 개체에는 이용약관으로 설정해 주시면 됩니다.

 

개체를 바닥글로 옮기는 방법에 대한 자세한 사항은 https://www.aty.kr/support/faq/seq/18 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

Q[도메인] 폼메일에 개인정보수집동의 체크박스를 추가하고 싶어요

폼메일 개체에 개인정보 수집 동의 내용을 추가할 수 있는 기능이 없어 사용하실 수 없습니다.

 

그러나 폼메일 위쪽에 개인정보수집 동의 내용을 텍스트 개체를 이용하여 추가하고

폼메일 개체에 개인정보 수집 동의 체크박스를 생성하여 필수항목으로 설정해 주시면 가능합니다

 

 

1. 파란색 부분 : 개인정보 수집동의 내용을 작성합니다.

 

2. 빨간색 부분 : 체크박스를 필수사항으로 설정하는 과정입니다.

 

이와 같은 방법을 폼메일 작성 시 개인정보 제공에 동의할 것인지에 필수사항으로 체크하는 체크박스를 생성할 수 있습니다.

 

감사합니다.

Q[도메인] 고정포워딩과 유동포워딩에 차이점이 어떻게 되나요?

고정포워딩과 유동포워딩에 차이점은 똑같은 도메인으로 접속했을 때

주소창에 어떤 주소로 표기 되는지와 연결방식의 차이 입니다.

 


< 고정 포워딩 >

고정포워딩은 iframe 방식으로 연결이 됩니다.

 

만약 고정포워딩( iframe 형식)으로 연결이 된다면 www.aty.kr 로 접속을 했을 때 주소창에 www.aty.kr 로 표기됩니다.

 

예) www.aty.kr 접속 > atyhomepage.aty.kr/158730097323 연결 > 주소창 표기 주소 : www.aty.kr

 

 

< 유동포워딩 >


유동포워딩은 refresh 방식으로 연결이 됩니다.

 

만약 유동포워딩(refresh 형식)으로 연결이 된다면 www.aty.kr 로 접속을 했을 때 주소창에

atyhomepage.aty.kr/158730097323 로 표기됩니다.

 

예) www.aty.kr 접속 > atyhomepage.aty.kr/158730097323 연결 > 주소창 표기 주소 : atyhomepage.aty.kr/158730097323

 

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저희 아티는 보안상  다른 업체에서 구입한 도메인을 고정포워딩을 이용하여 연결을 하실 수 없습니다.

 

다른 업체에서 구밉한 도메인을 아티에서 제작한 홈페이지에 연결을 원하신다면

네임서버를 아티 네임서버로 변경 후 연결해 주시기 바랍니다.

 

1차 네임서버 정보 
호스트이름 : ns1.aty.kr 
IP 주소 : 121.78.236.100 

2차 네임서버 정보 
호스트이름 : ns2.aty.kr 
IP 주소 : 121.78.236.101 

 

아티 도메인 연결 페이지  : 아티 홈페이지 > 도메인 > 연결

Q[도메인] 대메뉴 접속 시 바로 소메뉴 페이지가 보이도록 하고 싶어요

아래와 같이 대메뉴 페이지에는 흰색 화면으로 보이고 소메뉴에는 작업한 내용이 있습니다.

 

                                    <대메뉴 페이지>                                                                                  <소메뉴 페이지>

 

 

 

1. 소메뉴 페이지에서 개체 클릭 > 좌측 도구 툴 > 여러 페이지의 표시 > 대메뉴 체크

 

 

 

-------------------------------------------------------------적용 후 -------------------------------------------------------

대메뉴에 접속하면 소메뉴에 있는 이미지가 추가 된 걸 확인할 수 있습니다.

Q[도메인] 도메인 만료 후 이용가능 상태

도메인 만료일이 오래 지나면 도메인을 사용하실 수 없고

일정 기간이 더 지나면 연장을 하실 수 없는 상태로 변경 됩니다.

 

다음은 만료 후 기간에 따른 도메인 연장 가능 여부입니다.

 

국제도메인 : com, net, org, biz, info, mobi, name, asia, cc, tv
① 만료일 ~ 30일 : 사이트 접속 안됨, 연장만 가능, 타인이 도메인을 등록 할수 없음
② 31일 ~ 60일(30일) : 복구 기간으로 도메인 1년 연장비(17,600원) + 복구비용(110,000원) = 127,600원 (vat포함)
③ 60일 ~ 65일(5일) : 복구도 할 수 없는 상태
④ 65일 이후 ~ : 삭제, 타인이 신규등록 가능


국내도메인 : kr(co.kr, or.kr, pe.kr)
① 만료일 ~ 30일 : 사이트 접속 안됨, 연장만 가능, 타인이 도메인을 등록 할수 없음
② 30일 이후 ~ : 삭제, 타인이 신규등록 가능

 

만약 국제도메인을 이용하고 있고 만료 후 31일 ~ 60일이 지났다면

도메인 복구에 대하여 자세한 사항은 고객센터 > 문의하기에 문의글 남겨주시기 바랍니다.

 

감사합니다. 

Q[도메인] 게시글을 작성할 때 내용을 꾸미고 싶어요(DHTML 기능)

게시글을 작성할 때 글씨크기, 색, 글꼴 등을 꾸미고 싶을 때

DHTML 기능을 사용하시면 됩니다.

 

1. 디자인 편집 > 권한설정 > 고급설정 > DHTML 편집 기능 활성화

DHTML 기능을 활성화 하면 하단의 이미지 처럼 글씨크기, 글꼴, 색 등을 꾸밀 수 있습니다.

 

 

감사합니다.

Q[도메인] DNS 캐시 삭제 방법

1. 시작 > 실행 (윈도우키 + R)를 누르시면 실행창이 아래와 같이 생성됩니다.

2. 실행창에 "cmd" 라고 입력하시면 도스창을 확인 하실수 있습니다.

 

3. 도스창에 "ipconfig /flushdns" 를 입력하여 아래와 같이 나오면 정상적으로 갱신됩니다.

 

 

이 후에도 나오지 않는다면 키보드에 있는 위쪽화살표를 누르면 자동으로 

ipconfig /flushdns 입력이 되니 위쪽화살표를 이용하여 여러번 플러시 해주시기 바랍니다.

Q[도메인] 도메인 연결 취소하기

도메인 연결 취소 방법은 다음과 같은 방법으로 진행하시면 됩니다.

 

도메인  > 관리 > 상태 > 연결 취소 선택 

 

 

 

 

 

감사합니다.

Q[도메인] 게시글 작성시 DB 용량제한이 있나요?

DHTML편집을 사용한 게시판 내용을 작성할 경우 
표현을 위해서 보이는것 보다 많은 내용이 포함됩니다.


DHTML 기능 : 글자의 색, 정렬, 크기, 폰트 등을 설정할 수 있는 틀

만약 게시판에 있는 DHTML 기능을 통해서 글로만 너무 많은 글을 작성하게 될 경우 
DB용량제한으로 후반부가 잘리게 됩니다. 

게시글의 내용이 길어질때는 text 편집으로 이용해 주시기 바랍니다.

 

< text 편집으로 게시글 작성하기 >

1. Editor

    DHTML 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.

2. HTML

     직접 CSS 소스코드를 이용하여 변경할 수 있습니다.

3. TEXT 

     텍스트만 이용하여 게시글을 작성합니다.

 

3.번 TEXT를 클릭하여 게시글을 작성합니다.

 

DHTML 게시글은 이미지나 다양한 효과를 주기 위함이고 단순 텍스트 내용에는 어울리지 않습니다.

 

Q[도메인] 도메인 취소, 환불이되나요?

기본적인 도메인 환불과 취소에는 도메인 최상위 기관에 정책으로 인하여 아래와 같은 원칙이 있습니다.

 

<등록>

1.국내 도메인(co.kr/kr/or.kr 등)

등록일로부터 7일(168시간) 이내(주말,공휴일 포함)에는 취소, 환불 요청이 가능합니다.

 

2.국제 도메인(com/net/biz/info/org 등), 국가 도메인

변경 및 취소, 환불이 불가능 합니다.

 

* 도메인 구매 시 프리미엄 상품으로 업그레이드를 하셔야 도메인 연결이 가능합니다.

             프리미엄 업그레이드 링크 : https://www.aty.kr/myAty/servicePlan/view

* 도메인 연장시에는 한번 승인이 완료되면 환불이 진행되지 않습니다.

* 도메인을 구입하시거나 연장하실 때 구입하실려는 도메인명이 맞는지 다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.