FAQ

Aty를 이용하시는 분들이 가장 궁금해하시는 질문들에 대한 답변을 모았습니다.
Q[도메인] 타업체에서 웹메일 호스팅을 이용하고 있는데 아티 템플릿에 연결하고 싶어요

먼저 아티에서 제작한 홈페이지에 도메인을 연결하시려면 저희 아티 네임서버로 변경하셔야 합니다.

 

아티 네임서버 정보

1차 네임서버 정보 
호스트이름 : ns1.aty.kr 
IP 주소 : 121.78.236.100 

2차 네임서버 정보 
호스트이름 : ns2.aty.kr 
IP 주소 : 121.78.236.101 

 

1. 웹메일을 사용하는 업체에 메일서버의 MX레코더 값을 요청합니다.

   EX) MX 10 mail.aty.kr.   / mail   IN   A   123.123.123.123

 

2. 네임서버를 아티 네임서버로 변경합니다. 

   (타 업체에서 구매한 도메인이라면 해당 업체에 문의하여 네임서버를 변경해 주시기 바랍니다.)

 

3. 도메인을 템플릿에 연결 합니다.

아티 홈페이지 > 도메인 > 연결 ( http://help.aty.kr/1512957314541/c54ba0a15fc6478fbd6dcb6fc0b1e263# 페이지 참조)

 

4. 문의하기를 통해 MX레코더 값 삽입 요청을 합니다.

아티 홈페이지 > 고객센터 > 문의하기 

 MX레코더 값, 등록할 도메인 정보도 함께 작성해 주시기 바랍니다.

 

고객센터 운영시간이라면 문의글을 남겨주신 후 전화를 통하여 확인요청을 하면 더욱 빠르게 등록을 하실 수 있습니다.

   고객센터 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 (평일) (주말, 공휴일 휴무)

 

주의사항

* 레코드 삽입은 문의하기를 통하여 등록을 해드리고 있으며 고객센터 운영시간이 아닌 시간대에 신청해 주시면

  다음날 고객센터 운영시간 때 처리가 된다는 점 참고해 주시기 바랍니다.

* 네임서버 변경 시 약 24시간 동안 접속이 불안정할 수 있으며

MX레코더 값이 등록되기 전까지 웹메일 송수신이 일시적으로 되지 않을 수 있습니다.

 

Q[도메인] 상품 상세 페이지 CART,WISH 텍스트 수정방법

1. 디자인 편집 > 쇼핑몰 > 쇼핑몰 페이지 > 상품소개 페이지 클릭

 

 

 

 

2. 상세 보기 페이지 우클릭 후 기본 디자인 설정 클릭

 

 

 

 

3. 표시 옵션 내 변경을 원하는 버튼 클릭 버튼 텍스트 수정

 

 

Q[도메인] 타 업체에서 구매한 도메인을 아티로 기관이전하고 싶어요.

타 업체에서 도메인을 구입하여 저희 아티로 기관이전을 원하신다면 다음과 같은 방법으로 가능합니다.

(2018년 07월 기준)

 

1. 도메인을 구입하신 업체에서 도메인의 인증코드를 요청합니다.

 

2. 신한은행/ 140-012-005601/ 아티컴퍼니 로 이전비용인 19,800원 결제를 합니다.

(도메인 기관이전 시 자동으로 1년연장되기 때문에 연장비용(=이전비용)이 발생합니다.)

 

3. 도메인에 대한 인증코드와 함께 아티 홈페이지> 고객센터 > 문의하기에

도메인의 소유자정보와 도메인의 관리자정보를 함께 기관이전 요청글을 작성합니다.

 

예 )

 

※ 기관이전 신청 시 네임서버를 작성하지 않으면 네임서버는 자동으로 아티 네임서버로 등록되며

원하시는 네임서버가 있을 시 네임서버도 함께 입력해 주시기 바랍니다.

(네임서버가 타 업체 네임서버에서 아티 네임서버로 변경되면 이전 호스팅 업체에서 이용하셨던 홈페이지의 연결이 끊어질 수 있습니다.)

 

4. 기관이전 신청이 완료되었다는 메일, 문자를 받으시면 도메인 정보에 입력한

이메일로 기관이전 승일메일이 발송 됩니다.

 

5. 기관이전 승인메일을 승인합니다.

 

업체마다 5 ~7일 이후에 기관이전 승인이 되지 않아도 자동으로 이전되는

업체가 있다는 점 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

Q[도메인] SSL 보안인증서 신청 방법 (https)

도메인 주소 앞쪽에 https:// 라고 붙어있는건 SSL 보안인증서가 설치가 되어 있는 홈페이지 입니다.

 

SSL 보안인증서 설치는 인증서를 신청할 수 있는 업체에서 신청한 뒤

아티 문의글에 인증서 파일과 함께 설치 요청글 남겨주시면 처리해 드리고 있습니다.(2018년 7월 3일 기준)

 

SSL 보안인증서 신청은 코모도, KICA SSL 등에서 신청이 가능하며

다음은 SSL설치 방법이니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

1. 코모도, KICA SSL 등의 SSL 보안인증서를 신청할 수 있는 사이트에서 보안인증서를 신청합니다.

   (SSL 보안인증서 금액은 인증서 또는 업체마다 금액이 다릅니다.)

 

   1 - 1.  만약 CSR 코드가 필요하다면 https://csrgenerator.com/ 에서 생성이 가능합니다.

 

               해당 페이지에 접속하면 아래 이미지와 같은 화면이 출력되는데

 

   

        이 이미지처럼 각 정보를 입력하는 란에 고객님의 정보에 맞게 작성합니다.

        작성 후에 "generate CSR" 버튼을 클릭하면 아래 이미지처럼 알 수 없는 코드들이 출력 됩니다.

 

   

       CSR 입력란에는 1번 내용인

       "----BEGIN CERTIFICATE REQUEST----" 부터 " ------END CRETIFICATE REQUEST-----" 까지

       복사하여 붙여넣어 주면 됩니다.

 

       2번 내용은 나중에 서버에 SSL을 설치할 때도 필요합니다.

       1번2번 모든 내용은 복사하여 텍스트 파일로 보관해 주시기 바랍니다.

 

       ## 꼭 1번과 2번 내용을 복사하여 텍스트 파일로 보관해 주시기 바랍니다.

           보관을 하지 않을 경우 인증서 설치가 정상적으로 진행이 되지 않을 수 있습니다. ##

 

2. 두 번째로 도메인이 실제 운영중인지 확인하는 절차입니다.

 

    이 절차는 DCV인증이라고도 하는데 DNS CNAME 인증방법으로 선택해 주시기 바랍니다.

 

    CNAME 인증방법으로 선택을 하면 CNAME 레코드 값을 어떤 값으로 삽입하라고 보여집니다.

 

    해당 값을 도메인의 네임서버를 이용하는 업체에 삽입요청해 주시기 바랍니다.

      1) 아티 네임서버 일 때 : 아티 홈페이지 > 문의하기  CNAME 레코드값과 함께 삽입요청 글 작성

      2) 타업체 네임서버 일 때 : 네임서버가 타업체로 설정 되어있으면 해당 업체에 CNAME  레코드 값 삽입 요청

           ( CNAME 레코드 값은 주로 메일로 발송이 되지만 업체마다 다를 수 있기 때문에

             CNAME 레코드 값을 모른다고 하시면 신청하신 업체에 문의해 주시기 바랍니다.)

 

3.  도메인이 운영중인지 인증절차가 끝나면 실제 서버에 설치가 되는 SSL 보안인증서 파일을 메일로 발급받게 됩니다.

    

    받은 메일내용과 첨부파일을 함께 요청글로 남겨주시면 SSL 보안인증서 설치가 수동으로 진행됩니다.

    (2018년 7월 3일 기준)

 

    인증서 설치는 하루정도 소요가 될 수 있다는 점 참고해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

Q[도메인] 네이버 웹마스터 도구에서 HTML태그를 복사하고 붙여넣었는데 소유확인이 진행되지 않습니다.

소유확인이 진행되지 않는다면 다음을 확인해 주세요.

 

< 첫 번째 방법 >

 

네이버 웹마스터 도구에서 복사한 HTML태그를 소유확인을 위해서 삽입하는 방법은 두가지가 있습니다.

(메타태그를 삽입하시려면 프리미엄상품으로 업그레이드 후 삽입하셔야 합니다.)

 

네이버 웹마스터도구에서 복사한 소유확인 태그들은

 

이런 구성으로 되어있습니다. ( ※ content 부분은 네이버아이디 마다 다릅니다. )

 

 

1. content 부분에 있는 문자를 사이트 인증 창에 메타태그를 삽입하는 방법

 

content 에 있는 문자들을 사이트 인증 부분에 복사합니다.

 

예)

 

2. HTML 태그 전체를 복사할 경우

 

추가입력을 클릭하여 출력되는 박스에 전체적인 메타태그를 복사해서 붙여 넣습니다.

 

예)

위와 같은 방법으로 입력이 하시고

네이버 웹마스터 도구에서 소유 확인을 진행해 주시면 됩니다.

 

 

※ 주의 : 네이버 계정아이디로 로그인하여 네이버 웹마스터도구에서 HTML 태그내용과

            사이트 인증에 삽입 된 내용과 content 부분이 같아야 소유확인이 진행 됩니다.

=

            <네이버 웹마스터도구 HTML태그>                                                 <아티 홈페이지 메타태그 등록하는 페이지>

 

 

 

< 두 번째 방법 >

 

네이버 웹마스터 도구에서 추가 된 사이트를 삭제 후 다시 처음부터 등록하는 방법이 있습니다.

 

삭제 방법은 네이버 웹마스터 도구 > 로그인 > 삭제할 도메인 주소 체크 > 삭제버튼

 

 

*************************************추가사항***********************************************

 

위에 있는 내용을 확인해 봤지만 네이버 소유확인이 되지 않는 경우가 있습니다.

 

이 경우는 네임서버를 변경한지 얼마 지나지 않았기 때문에

네이버 검색로봇이 네임서버 갱신이 되지 않아 생기는 현상입니다.

 

해결방법은 네임서버가 정상적으로 갱신 된 후에 다시 소유확인을 진행하셔야 합니다.

(네임서버 변경 시 약 24시간 동안 접속이 불안정 할 수 있습니다.)

Q[도메인] 다른데서 구매한 도메인도 ATY에 연결이 가능한가요?

타 업체에서 구매한 도메인도 ATY에 연결이 가능합니다.

 

이용중인 계정에 도메인을 연결하려면 프리미엄 서비스로 업그레이드를 진행 해야 합니다.

 

ATY > 도메인 에서 타업체 도메인 등록을 참고 해주세요.

Q[도메인] 도메인 연결은 어떻게 하나요?

도메인 연결은 ATY의 프리미엄 기능입니다.

 

프리미엄 업그레이드를 하시면 도메인 연결이 가능합니다.

 

프리미엄 업그레이드 후 도메인 > 사이트 등록에서 도메인을 연결해주세요.

Q[도메인] ATY 서비스는 무엇인가요?

개체들을 삽입 / 삭제 / 위치이동 / 크기조절 하여 손쉽게 입맛대로 홈페이지를 꾸밀 수 있는 통합 웹컨텐츠 플랫폼 서비스 입니다.